Miten tuoda haastattelussa oma viesti esille, kysyipä haastattelija mitä tahansa – ja kuinka se tehdään vieläpä tyylikkäästi?

Kokeneet, median myllyssä kouliintuneet poliitikot ovat tässä taitavia. Temppu ei ole mahdoton niillekään, joita haastatellaan harvemmin, mutta silloin kannattaa tietää, mitä on tekemässä.

Seuraavat vinkit olen oppinut BBC:n toimittajan Ros Atkinsin mainiosta kirjasta The Art of Explanation. Kyseisessä opuksessa on erinomaisia ohjeita haastatteluihin valmistautumiseen.

Kuinka vastata hieman kysymyksen ohi

Jos sinulle esitetään kysymys aihepiiristä, joka sivuaa sitä, mistä tosiasiassa haluaisit puhua, voit tehdä ensin luontevan siirtymän lempiaiheeseesi ja lopulta palata kysymyksen aihepiiriin.

Esimerkiksi jos sinulta kysytään järjestämäsi tapahtuman markkinoinnista, mutta haluaisit kertoa ennen kaikkea tapahtuman puhujista, voit aloittaa vastaamalla näin:

”Olemme aloittaneet markkinoinnin hyvissä ajoin. Tunnistamme asiakkaidemme tarpeet ja tavoitamme tehokkaasti kohdeyleisömme heidän suosimissaan kanavissa.”

Pian siirryt kuitenkin varsinaiseen asiaasi:

”Tapahtuma miltei markkinoi itse itsensä, koska olemme saaneet niin loistavia puhujia. Erityisesti haluan mainita…”

Lopulta palaat lyhyesti markkinointiin:

”Niin kuin voimme nähdä, tapahtuman anti helpottaa markkinointiponnistelujamme melkoisesti.”

Kuinka vastata huonoon kysymykseen

Entäpä jos sinulta kysytään mielestäsi huono kysymys tai jotain, johon et halua vastata laisinkaan? Tätä varten on olemassa väistölauseita (engl. escape phrases), joilla voit siirtää keskustelun tyylikkäästi haluamaasi aiheeseen. Esimerkkejä:

”Tuo on yksi kysymys. Toinen aihe, jonka haluan nostaa esille, on…”

”En ole paras henkilö vastaamaan tuohon, mutta yleisellä tasolla voin sanoa, että…”

”Tuo on kieltämättä tärkeä kysymys. Niin kuin on myös se, että…”

”Olen samaa mieltä, mutta näen myös niin, että…”

Nämä kaikki variaatiot voi tiivistää lauseeseen: ”Kyllä, ja myös…”

Mitä tehdä jos et osaa vastata

Joskus eteen tulee myös kysymyksiä, joihin et yksinkertaisesti osaa vastata. Jossain tilanteissa on täysin toimivaa myöntää, että et tiedä vastausta ja pehmentää tätä hieman esimerkiksi seuraavalla tavalla:

”Minun pitää myöntää, että en vielä tunne asiaan liittyviä yksityiskohtia, mutta pian olemme kaikki viisaampia.”

Voit myös siirtää keskustelun aiheeseen, josta tiedät enemmän:

”Olen pahoillani, että en osaa nyt vastata tähän. Sen verran voin kuitenkin valottaa, että…”

Jos se uusi tieto, jota sinulla on tarjota, on tarpeeksi painavaa ja kiinnostavaa, jatkokysymys voi hyvin koskea sitä.

Toisinaan tilanne muuttuu hankalaksi, jos joudut myöntämään, että et osaa vastata. Tällöin voit hankkia ensin aikaa esimerkiksi näin:

”Kiinnostavaa että nostat tämän aiheen esille. Monet ihmiset ovat viime aikoina esittäneet samanlaisia kysymyksiä – se on selvästikin ihmisten mielissä. Jos menemme nyt aiheeseen liittyviin yksityiskohtiin, voimme havaita, että…”

Tämän aloituksen aikana voit nopeasti pohtia, mitä tiedät tämän aiheen liepeiltä ja sitten paisutella vastaustasi tähän tapaan:

”Ensinnäkin tiedämme, että käytännöt tulevat muuttumaan. Ne ovat itse asiassa olleet muutokset tilassa jo pidemmän aikaa, ja aihe on herättänyt paljon keskustelua. Olemme nyt siinä tilanteessa, että päätös on tehty: X tulee kokemaan muutoksen. Seuraavaksi meidän pitää odottaa ja katsoa, mitä merkitystä tällä tulee käytännössä olemaan.”

Ainoa todellinen viesti äskeisessä on, että päätös X:stä on tehty.

Tällainen tapa vastata on siis mahdollinen, mutta sitä ei voida pitää ihanteellisena. Parempi ratkaisu on tuoda keskusteluun se, mitä asiasta tietää ja pitää vastaus napakkana. Jatkokysymys voi hyvinkin siirtyä uuteen aiheeseen.

Paras tapa valmistautua haastatteluun on miettiä, mitä haluat sanoa, mitä yleisösi haluaa kuulla, mitä he eivät halua kuulla, mistä toimittaja todennäköisesti kysyy ja mitkä ovat kaikkein hankalimmat ja kiusallisimmat kysymykset.

Näin sinulle on hyvät lähtökohdat pärjätä mainiosti. Mutta joskus vastaan voi tulla yllätyksiä. Silloin on hyvä tietää, miten voit selviytyä kiperistäkin tilanteista kunnialla.