Ajattelemme helposti että ihmisen näkyvillä ja tunnetuilla luonteenpiirteillä, on ratkaiseva merkitys siihen, kuinka luotettavana häntä voidaan pitää. Ajatus ei mene täysin harhaan, mutta asia ei ole kuitenkaan aivan näin yksinkertainen. Törmäsin psykologian tutkija David DeStenon kirjassa The Truth About Trust kiinnostavaan tutkimustulokseen: Viime vuosikymmenien psykologinen ja taloustieteellinen tutkimus on osoittanut, että luotettavuus ei ole niin … Jatka lukemista Luotettavuus ei ole kiveen hakattu ominaisuus →